TÉRMINOS Y CONDICIONES - TRANSPOCONTROL

1. INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN DEL ACUERDO

Bienvenido a TranspoControl. Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y TranspoControl, con domicilio en Medellín, Antioquia, Colombia, y correo electrónico de contacto [email protected].

Al acceder o utilizar nuestra plataforma, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.

2. DEFINICIONES

3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

TranspoControl es una plataforma de gestión de flotas de vehículos diseñada para simplificar las operaciones de transporte. El servicio ofrece las siguientes funcionalidades principales:

La disponibilidad de estas funcionalidades puede variar según el Plan contratado por el Usuario.

4. REGISTRO Y CUENTAS DE USUARIO

Para utilizar TranspoControl, es necesario crear una cuenta proporcionando la siguiente información:

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su información de cuenta, incluyendo su contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. El Usuario debe notificar inmediatamente a TranspoControl sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

TranspoControl no será responsable por pérdidas o daños derivados del incumplimiento de estas obligaciones de seguridad por parte del Usuario.

5. USO ACEPTABLE Y PROHIBICIONES

El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con la ley, estos Términos y Condiciones, y cualquier otra política o directriz comunicada por TranspoControl.

Usos permitidos:

Queda expresamente prohibido:

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con TranspoControl, incluyendo pero no limitado a software, diseño, logotipos, gráficos, textos, imágenes y contenido audiovisual, son propiedad exclusiva de TranspoControl o de sus licenciantes.

El Usuario recibe únicamente una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el Servicio de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

Ningún contenido del Servicio puede ser copiado, reproducido, modificado, republicado, cargado, publicado, transmitido o distribuido de ninguna manera sin el consentimiento previo por escrito de TranspoControl.

7. PAGOS Y FACTURACIÓN

TranspoControl ofrece diferentes Planes de suscripción con pagos mensuales o anuales. Al contratar un Plan, el Usuario acepta las siguientes condiciones:

Para las suscripciones anuales pagadas por adelantado, se podrá solicitar un reembolso proporcional dentro de los primeros 30 días si el Usuario no está satisfecho con el servicio.

8. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El uso de TranspoControl está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal.

Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta el procesamiento de su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

TranspoControl proporciona el Servicio "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

En ningún caso TranspoControl será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos, uso o cualquier otra pérdida intangible, resultante de:

La responsabilidad total de TranspoControl, bajo cualquier disposición de estos Términos, estará limitada al monto total pagado por el Usuario durante los seis (6) meses anteriores al evento que da lugar a dicha responsabilidad.

10. SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN DE CUENTA

TranspoControl se reserva el derecho de suspender o terminar su cuenta y el acceso al Servicio, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a:

En caso de suspensión o terminación, el Usuario tendrá un período de 30 días para solicitar una copia de sus datos, tras lo cual TranspoControl podrá eliminar permanentemente toda la información asociada a la cuenta.

El Usuario puede apelar la suspensión o terminación contactando a [email protected] dentro de los 15 días siguientes a la notificación.

11. MODIFICACIONES EN LOS TÉRMINOS

TranspoControl se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma.

Las modificaciones sustanciales serán notificadas a los Usuarios mediante:

El uso continuado del Servicio después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de los nuevos términos.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia que surja en relación con estos Términos y Condiciones o el uso del Servicio será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de Medellín, Colombia.

El Usuario renuncia expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro.

13. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

Última actualización: Marzo 2025